Bedingungen für den Verkauf
Art. 1 – Definitionen
Officine Gullo S.r.l. mit Sitz in Via della Torricella, 29 – 50012, Bagno a Ripoli – Florenz (im Folgenden auch „Officine Gullo“). In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch einfach „Bedingungen“) haben die verwendeten Begriffe, die mit einem Großbuchstaben oder Kleinbuchstaben und/oder im Singular oder Plural geschrieben sind, die folgende Bedeutung:
- „Officine Gullo“: das Unternehmen Officine Gullo S.r.l. mit Sitz in Via della Torricella, 29 – 50012 – Bagno a Ripoli (FI), das die über die Website shop.officinegullo.com angebotenen Produkte herstellt;
- „MM Operations“: die Gesellschaft MM Operations S.r.l. mit Sitz in Strada Della Repubblica, 66 – 43121 – Parma, die den exklusiven Online-Verkauf der Produkte über die offizielle Website shop.officinegullo.com verwaltet;
- „Dienstleistung“: der Online-Verkauf der über die Website shop.officinegullo.com angebotenen Produkte, der in der Reservierung, dem Kauf und dem anschließenden Versand der Produkte besteht;
- „Website“: die Website shop.officinegullo.com;
- „Produkte“: die auf der E-Commerce-Seite der Website einsehbaren und käuflichen Waren;
- „Benutzer“: die volljährige natürliche Person, die den Dienst in Anspruch nimmt;
- „Bestellung“: die vom Benutzer ausgewählten Produkte und die entsprechenden Abholmethoden, wie in der Bestätigungs- und Zusammenfassungsmitteilung angegeben.
Art. 2 – Präambel
Diese Bedingungen, zusammen mit den auf der Website verfügbaren Unterlagen – wie z. B., aber nicht beschränkt auf die Datenschutzrichtlinie – regeln den Dienst, der dem Benutzer von MM Operations über die Website angeboten wird.
Vor der Nutzung des Dienstes und der Abgabe einer Bestellung verpflichtet sich der Benutzer, diese Bedingungen vollständig zu lesen und sie auszudrucken und auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle vom Benutzer über die Website getätigten Reservierungen und können jederzeit von Officine Gullo geändert werden.
Officine Gullo behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern, ohne den Benutzern eine vorherige Mitteilung machen zu müssen. Diese Änderungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten für Bestellungen, die nach dem Veröffentlichungsdatum dieser Änderungen abgeschlossen werden.
Art. 3 – Gegenstand der Bedingungen
Der Dienst ermöglicht es den Benutzern, nach Ausfüllen eines spezifischen elektronischen Formulars auf der Zahlungsseite und der Durchführung der fälligen Zahlung, die auf der Website aufgeführten Produkte zu kaufen, die anschließend an die vom Benutzer während des Kaufs angegebene Lieferadresse geliefert werden, vorbehaltlich dieser Bedingungen, der darin erwähnten Dokumente und der geltenden und jeweils gültigen Gesetzgebung.
Der Dienst ist für Benutzer in den folgenden Ländern verfügbar: China, Korea, Hongkong, Australien, Thailand, Vietnam, Vereinigtes Königreich, Irland, Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Libanon, Kuwait, Saudi-Arabien, Türkei, Bahrain, Oman, Nigeria, Indien, Italien, San Marino, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Estland, Litauen, Lettland, Zypern, Portugal, Slowakei, Rumänien, Polen, Bulgarien, Ungarn, Tschechische Republik, Serbien, Kroatien, Niederlande, Slowenien, Griechenland, Albanien, Bosnien und Herzegowina, Island, Malta, Montenegro, Nordmazedonien, Frankreich, Monaco, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Dänemark, Schweden, Finnland, Norwegen, Schweiz, Liechtenstein, Spanien, Andorra, Südafrika.
Der Benutzer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Informationen und des Inhalts der Bestellung zu überprüfen, bevor er sie absendet. Das Ausfüllen der Bestellung und deren nachfolgende Übermittlung (durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“) implizieren die vollständige Kenntnis und die ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen und aller in der Bestellung angegebenen Informationen.
Die vom Benutzer gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen übermittelte Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald MM Operations die korrekte Zahlung erhalten hat.
Art. 4 – Fotos und Produkte
Die grafischen Darstellungen, Fotos, Zeichnungen, Bilder und Farbwiedergaben auf der Website in den jeweiligen Produktblättern sind nur repräsentativ und rein indikativ.
Officine Gullo und MM Operations übernehmen keine Haftung für Abweichungen zwischen dem tatsächlichen Produkt und den auf der Website gezeigten grafischen Darstellungen, Fotos, Zeichnungen, Bildern und Farbwiedergaben der Produkte, da diese als indikativ und beispielhaft anzusehen sind.
Die Produkte sind bis zum Ausverkauf erhältlich; im Falle der Nichtverfügbarkeit und/oder des Ausverkaufs eines oder mehrerer Produkte verpflichtet sich Officine Gullo, die Benutzer rechtzeitig in den jeweiligen Produktblättern zu informieren.
In jedem Fall behält sich Officine Gullo das Recht vor, die Typologie und/oder Verfügbarkeit und/oder Eigenschaften der auf der Website aufgeführten Produkte jederzeit zu ändern.
Art. 5 – Preise und Aktionen
Alle auf der Website angegebenen Produktpreise sind in Euro ausgedrückt und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und ohne andere Steuern.
Die Preise der in der Bestellung enthaltenen Produkte und etwaige anwendbare Aktionen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung auf der Website angegeben sind.
Die im Bestellzusammenfassungsabschnitt angegebenen Kosten enthalten auch die geltende Mehrwertsteuer, Versandkosten und eventuelle Zölle und/oder Abgaben für den Versand in Nicht-EU-Länder.
Art. 6 – Zahlung
Die Zahlungsmethoden sind ausschließlich diejenigen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung auf der Website angegeben sind; andere Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert.
Für Einzelheiten zu den einzelnen Zahlungsmethoden wird auf die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters verwiesen. Die Ausstellung einer Rechnung ist nicht obligatorisch und kann vom Benutzer gemäß dem D.P.R. vom 26.10.1972 Nr. 633 – Art. 22 angefordert werden.
Art. 7 – Bestellbestätigung und Lieferung
Nach Aufgabe der Bestellung über die Website erhält der Benutzer eine Bestätigungsnachricht per E-Mail, die die Bestellnummer, eine Zusammenfassung der eingegebenen Daten, eine Zusammenfassung der gekauften Produkte, deren Preise und den Gesamtbetrag der Bestellung enthält.
MM Operations verpflichtet sich, die Bestellungen ohne Verzögerung und so schnell wie möglich zu bearbeiten; in jedem Fall wird MM Operations die eingegangenen Bestellungen innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang der Zahlung des Benutzers bearbeiten. Sobald die Zahlung an MM Operations erfolgreich abgeschlossen wurde, wird eine Kopie der Kaufquittung im Versandpaket beigefügt.
Lieferzeiten und -methoden können je nach dem Drittanbieter, der den Versand im Auftrag von MM Operations abwickelt, und dem Zielland der Produkte variieren.
Sollte eines oder mehrere der bestellten Produkte während der Bestellabwicklung nicht mehr verfügbar sein, wird MM Operations den Benutzer unverzüglich über die im Bestellungsrückblick angegebenen Kontaktdaten informieren. In diesem Fall ist der Benutzer berechtigt, die Stornierung der Bestellung des nicht verfügbaren Produkts zu verlangen und eine Rückerstattung des geschuldeten Betrags, einschließlich eventueller Lieferkosten und/oder sonstiger Kosten, zu fordern.
Der Benutzer ist verpflichtet, die Übereinstimmung des Erhaltenen zu überprüfen – beispielhaft die Anzahl der gelieferten Pakete, die Unversehrtheit der Verpackung, eventuelle Anzeichen von Manipulationen – und den Versanddienstleister unverzüglich nach den vorgesehenen Modalitäten zu informieren.
MM Operations behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die:
- Von Benutzern stammen, mit denen Officine Gullo und/oder MM Operations rechtliche Streitigkeiten haben;
- Von Benutzern stammen, die diese Bedingungen zuvor verletzt haben;
- Von Benutzern stammen, die falsche Identifikationsdaten angegeben und/oder für betrügerische Zwecke verwendet haben.
Art. 8 – Haftung
Officine Gullo und MM Operations übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung der Website und/oder die darin enthaltenen Nachrichten, Fotos und Informationen entstehen.
Außerdem können Officine Gullo und MM Operations nicht für Schäden, Verluste und Kosten haftbar gemacht werden, die dem Benutzer durch die Nichterfüllung oder teilweise Nichterfüllung des Kaufvertrags für die Produkte aus Gründen entstehen, die ihnen nicht zuzurechnen sind.
Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Verpflichtungen ist jegliche Haftung von Officine Gullo und MM Operations im Falle höherer Gewalt und/oder unvorhersehbarer Umstände ausgeschlossen.
Der Benutzer ist allein für die Richtigkeit und Wahrheit der zum Zeitpunkt der Bestellübermittlung angegebenen Daten und Informationen verantwortlich und stellt sie ausdrücklich von jeglicher Haftung in dieser Hinsicht frei.
Art. 9 – Gesetzliche Gewährleistung
Vorbehaltlich der zusätzlichen Bedingungen des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 und nachfolgender Änderungen sind die über die Website verkauften Produkte durch die gesetzliche Konformitätsgarantie von Officine Gullo S.r.l. abgedeckt, wie sie im geltenden Recht vorgesehen ist, insbesondere für die 24 (vierundzwanzig) Monate nach Lieferung der Produkte.
Etwaige Konformitätsmängel müssen vom Benutzer innerhalb von 2 (zwei) Monaten ab dem Datum, an dem der Mangel entdeckt wurde, unter Androhung des Verlusts der Garantie gemeldet werden.
Von dieser Garantie ausgeschlossen sind etwaige Funktionsstörungen, die durch Unfälle und/oder eine andere Nutzung als die in der technischen Dokumentation des Produkts angegebene verursacht werden. Um die gesetzliche Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Benutzer den Kauf und die Lieferung des Produkts nachweisen.
Bei einem ordnungsgemäß gemeldeten Konformitätsmangel hat der Benutzer das Recht, die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Austausch des Produkts zu verlangen, es sei denn, das gewünschte Mittel ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zum anderen Mittel unverhältnismäßig kostspielig. Der Antrag kann über die Website shop.officinegullo.com an MM Operations gesendet werden.
Das geforderte Mittel gilt als „unverhältnismäßig kostspielig“, wenn es MM Operations unangemessene Kosten im Vergleich zu alternativen Mitteln auferlegt, wobei zu berücksichtigen ist (a) der Wert, den das Produkt ohne den Konformitätsmangel hätte; (b) das Ausmaß des Konformitätsmangels; (c) die Möglichkeit, dass das alternative Mittel ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Benutzer durchgeführt werden kann.
Art. 10 – Kommunikation
Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden und/oder Beschwerden einzureichen, indem man Officine Gullo und MM Operations kontaktiert:
Für weitere Informationen steht ein Online-Formular unter shop.officinegullo.com/de/kontakte zur Verfügung. Dieser Service, der von Officine Gullo und MM Operations angeboten wird, ist von Montag bis Freitag, von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 18 Uhr verfügbar.
Der Benutzer erkennt an, akzeptiert und stimmt zu, dass alle Mitteilungen, Benachrichtigungen, Bestätigungen, Informationen, Berichte und jegliche andere Dokumentation in Bezug auf den Service an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Festnetz- und/oder Mobilnummer gesendet werden.
Art. 11 – Widerruf
Der Benutzer, sofern er Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Produkte ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten:
Durch Einreichen einer spezifischen Anfrage über das Online-Formular, das unter shop.officinegullo.com/de/kontakte verfügbar ist.
Die Produkte müssen in ihrer Gesamtheit, in der Originalverpackung und mit allen zugehörigen Bestandteilen – wie z. B. Etiketten und/oder Anhängern – sowie den entsprechenden Zubehörteilen zurückgegeben werden.
Die einzigen Kosten, die dem Benutzer für die Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, sind die direkten Rücksendekosten der Produkte an MM Operations, einschließlich eventueller Zollgebühren.
Wenn der Widerruf gemäß den beschriebenen Verfahren ausgeübt wird, erstattet MM Operations den vom Benutzer gezahlten Betrag für den Kauf des Produkts innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des tatsächlichen Empfangs der zurückgesandten Produkte. Es wird klargestellt, dass dem Benutzer nur der für den Kauf des Produkts gezahlte Preis erstattet wird.
Unbeschadet des Vorstehenden ist das Widerrufsrecht in den Fällen ausgeschlossen, die im Gesetzesdekret Nr. 206/2005 und seinen Änderungen vorgesehen sind, insbesondere in Bezug auf das, was in Artikel 59 des genannten Gesetzesdekrets angegeben ist.
Art. 12 – Verarbeitung personenbezogener Daten
MM Operations und Officine Gullo verarbeiten die personenbezogenen Daten des Benutzers in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, insbesondere gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 2016/679, wie in der Datenschutzerklärung auf der Website näher erläutert.
Art. 13 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Vorbehaltlich spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen unterliegen diese Bedingungen dem italienischen Recht. Streitigkeiten über die Auslegung, Ausführung und Beendigung des Kaufvertrags für das Produkt, der gemäß diesen Bedingungen abgeschlossen wurde, unterliegen ausschließlich dem italienischen Recht und müssen vor den italienischen Gerichten beigelegt werden.
Insbesondere wenn der Benutzer als Verbraucher handelt, müssen eventuelle Streitigkeiten vor dem Gericht des Wohnsitzes oder Aufenthaltsorts des Benutzers beigelegt werden, gemäß dem anwendbaren Recht, unbeschadet der Anwendung alternativer Streitbeilegungsverfahren, falls gesetzlich zwingend vorgeschrieben und zeitweise in Kraft.
Für Benutzer, die als Verbraucher handeln und in Mitgliedstaaten der Europäischen Union ansässig sind, können Streitigkeiten über Einkäufe, die gemäß diesen Bedingungen getätigt wurden, dem Online-Streitbeilegungsverfahren der Europäischen Kommission vorgelegt werden, das unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Art. 14 – Schlussbestimmungen
Für alle nicht ausdrücklich durch diese Allgemeinen Bedingungen geregelten Angelegenheiten wird auf die jeweils geltenden Vorschriften verwiesen.
Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der zuständigen Justizbehörde für ungültig, rechtswidrig oder unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Das Nichtausüben oder der verspätete Gebrauch eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsmittels durch eine Partei im Rahmen dieser Allgemeinen Bedingungen stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar und hindert nicht deren zukünftige Ausübung.
