Condizioni di vendita

Art. 1 – Definizioni

Officine Gullo S.r.l. con sede in Via della Torricella, 29 – 50012, Bagno a Ripoli – Firenze (di seguito anche Il Nelle presenti condizioni generali (di seguito anche solo “Condizioni”) i termini utilizzati, indicati con iniziale maiuscola o minuscola e/o al singolare o plurale, hanno il seguente significato:

“Officine Gullo”: la società Officine Gullo S.r.l., con sede legale in Via della Torricella, 29 – 50012 – Bagno a Ripoli (FI), che produce i prodotti offerti per il tramite del sito shop.officinegullo.com;

• “MM Operations”: la società MM Operations S.r.l., con sede legale in Strada Della Repubblica, 66 – 43121 – Parma, che gestisce in esclusiva il servizio di vendita online dei prodotti offerto tramite il sito ufficiale shop.officinegullo.com;
• “Servizio”: il servizio di vendita online dei prodotti offerto per il tramite del sito shop.officinegullo.com, consistente nella prenotazione, acquisto e successiva spedizione dei Prodotti;
• “Sito”: il sito web shop.officinegullo.com;
• “Prodotti”: i beni consultabili e acquistabili nella sezione e-commerce del Sito;
• “Utente”: la persona fisica maggiorenne che usufruisce del Servizio;
• “Ordine”: i Prodotti selezionati dall’Utente e le relative modalità di ritiro, come individuati nella comunicazione di conferma e riepilogo.

 

Art. 2 – Premesse

Le presenti Condizioni, unitamente alla documentazione presente sul Sito – quale, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la privacy policy – disciplinano il Servizio offerto all’Utente tramite il Sito da parte di MM Operations.

Prima di usufruire del Servizio e concludere un Ordine, l’Utente si impegna a leggere integralmente le presenti Condizioni ed a stamparle e conservarle su supporto durevole.

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le Prenotazioni effettuate dagli Utenti tramite il Sito e possono essere modificate in qualsiasi momento da Officine Gullo.

Officine Gullo si riserva la facoltà di modificare unilateralmente, senza necessità di preventiva comunicazione agli Utenti, le presenti Condizioni. Tali eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito e verranno applicate agli Ordini conclusi successivamente alla data di pubblicazione delle predette modifiche.

 

Art. 3 – Oggetto delle Condizioni

Il Servizio consente agli Utenti, previa compilazione di specifico form elettronico presente alla pagina di pagamento ed effettuazione del dovuto pagamento, di acquistare i Prodotti presenti sul Sito, con successiva consegna degli stessi presso l’indirizzo di spedizione indicato dall’Utente in fase di acquisto, nel rispetto delle presenti Condizioni, dei documenti richiamati nelle stesse e della normativa applicabile e tempo per tempo vigente.

Il Servizio è disponibile per Utenti ubicati nei seguenti paesi: Cina, Corea, Hong Kong, Australia, Thailandia, Vietnam, Regno Unito, Irlanda, Emirati Arabi Uniti, Qatar, Libano, Kuwait, Arabia Saudita, Turchia, Bahrein, Oman, Nigeria, India, Israele, Italia, San Marino, Santa Sede (Stato della Città del Vaticano), Estonia, Lituania, Lettonia, Cipro, Portogallo, Slovacchia, Romania, Polonia, Bulgaria, Ungheria, Repubblica Ceca, Serbia, Croazia, Olanda, Slovenia, Grecia, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Islanda, Malta, Montenegro, Macedonia del Nord, Francia, Monaco, Belgio, Lussemburgo, Germania, Austria, Danimarca, Svezia, Finlandia, Norvegia, Svizzera, Liechtenstein, Spagna, Andorra, Sudafrica.

L’Utente è tenuto a verificare l’esattezza delle informazioni e dei contenuti dell’Ordine prima di procedere con l’inoltro dello stesso. La compilazione dell’ordine di acquisto ed il successivo inoltro (cliccando il tasto “effettua ordine”) implicano l’integrale conoscenza e la espressa accettazione delle presenti Condizioni e di tutto quanto indicato nell’Ordine.

L’Ordine trasmesso dall’Utente in conformità alle presenti Condizioni Generali si intende concluso al momento della ricezione del corretto pagamento da parte di MM Operations.

 

Art. 4 – Foto e Prodotti

Le rappresentazioni grafiche, le foto, disegni, immagini e colorazioni presenti sul Sito nelle rispettive schede dei Prodotti sono meramente rappresentative dei Prodotti e puramente indicative.

Officine Gullo e MM Operations non saranno responsabili dell’eventuale incongruenza tra Prodotto reale e rappresentazioni grafiche, foto, disegni, immagini e colorazioni dei Prodotti mostrati sul Sito, in quanto gli stessi devono essere considerati come indicativi ed esemplificativi.

I Prodotti sono acquistabili fino ad esaurimento scorte; in caso di indisponibilità e/o esaurimento di uno o più Prodotti, Officine Gullo si impegna a darne tempestiva comunicazione agli Utenti all’interno delle relative schede dei Prodotti.

In ogni caso, Officine Gullo si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di variare tipologia e/o disponibilità e/o caratteristiche dei Prodotti presenti sul Sito.

 

Art. 5 – Prezzi e Promozioni

Tutti i prezzi dei Prodotti, così come indicati all’interno del Sito, sono espressi in euro e sono da ritenersi non comprensivi di IVA e di qualsiasi altra imposta.

I prezzi dei Prodotti che costituiscono oggetto dell’Ordine e le eventuali promozioni applicabili sono quelli indicati sul Sito al momento della conclusione dell’Ordine stesso.

I costi indicati all’interno del Riepilogo dell’Ordine comprendono anche l’indicazione dell’IVA applicabile in base alla normativa vigente, i costi di spedizione ed eventuali tasse e/o dazi doganali per spedizioni relative a Paesi non appartenenti all’Unione Europea.

 

Art. 6 – Pagamento

Le modalità di pagamento sono esclusivamente quelle indicate sul Sito al momento della conclusione dell’Ordine; non saranno ammesse forme di pagamento differenti.

Per le specifiche relative ai singoli canali di pagamento, si invita a prendere visione delle condizioni applicabili al servizio da parte del gestore dei pagamenti. L’emissione della fattura non è obbligatoria, e può essere richiesta dall’Utente come indicato dal D.P.R. del 26/10/1972 n. 633 – art. 22.

 

Art. 7 – Conferma dell’Ordine e consegna

Inoltrato l’Ordine tramite il Sito, l’Utente riceverà nella sua casella di posta elettronica un messaggio di conferma dell’Ordine effettuato, che indicherà il numero d’ordine, riepilogo dei dati inseriti, riepilogo dei prodotti acquistati, dei relativi prezzi e importo totale dell’Ordine.

MM Operations si impegna ad evadere gli Ordini senza ritardo e nel minor tempo possibile; in ogni caso, MM Operations processerà gli Ordini ricevuti entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento da parte dell’Utente. Una volta che il pagamento nei confronti di MM Operations sia andato a buon fine, questa invierà copia della ricevuta di acquisto dei Prodotti all’interno del collo di spedizione.

Tempistiche e modalità di consegna potranno variare a seconda del soggetto terzo che gestisce la spedizione per conto di MM Operations e del Paese di destinazione dei Prodotti.

Qualora nelle more dell’evasione dell’Ordine uno o più dei Prodotti oggetto dell’Ordine stesso diventi indisponibile, MM Operations ne darà tempestivo avviso all’Utente attraverso i contatti indicati all’interno del riepilogo dell’Ordine. In tale ipotesi, l’Utente è legittimato a richiedere l’annullamento dell’Ordine relativo al Prodotto indisponibile, potendo richiedere il rimborso dell’importo dovuto in relazione allo stesso, comprese eventuali spese di consegna e/o ulteriori costi dovuti.

L’Utente è tenuto a verificare la conformità di quanto ricevuto – a titolo meramente esemplificativo, numero di colli consegnati, integrità dell’imballaggio, eventuali segni di manomissione degli imballaggi – e darne immediato avviso al corriere, secondo le modalità previste dal soggetto addetto alla spedizione.

MM Operations si riserva il diritto di rifiutare o cancellare Ordini che provengano:

• da Utenti con cui Officine Gullo e/o MM Operations abbiano contenziosi legali pendenti;
• da Utenti che abbiano in precedenza violato le presenti Condizioni;
• da Utenti che abbiano rilasciato dati identificativi che siano risultati falsi e/o utilizzati per finalità fraudolente.

 

Art. 8 – Responsabilità

Officine Gullo e MM Operations declinano ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute.

Officine Gullo e MM Operations, inoltre, non potranno essere ritenute responsabili per danni, perdite e costi subiti dall’Utente derivanti dalla mancata o parziale esecuzione del contratto di acquisto dei Prodotti per cause alle stesse non imputabili.

Fatti salvi obblighi inderogabili di legge, è in ogni caso esclusa qualsiasi responsabilità di Officine Gullo e MM Operations in caso di caso fortuito e/o forza maggiore.

L’Utente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza dei dati e delle informazioni fornite all’atto dell’invio dell’Ordine, manlevando espressamente da qualsiasi responsabilità al riguardo.

 

Art. 9 – Garanzia legale

Fatti salvi gli ulteriori termini previsti dal D.lgs. n. 206/2005 e s.m.i., i Prodotti venduti attraverso il Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità offerta da Officine Gullo S.r.l. prevista dalla normativa applicabile, in particolare per i 24 (ventiquattro) mesi successivi alla consegna dei Prodotti.

L’eventuale difetto di conformità deve essere denunciato dall’Utente, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di 2 (due) mesi dalla data in cui è stato scoperto.

Sono esclusi dal campo di applicazione della predetta garanzia eventuali malfunzionamenti determinati da fatti accidentali e/o da un uso dei Prodotti rispetto a quello indicato nella documentazione tecnica del Prodotto stesso. Per poter usufruire della garanzia legale, l’Utente dovrà fornire prova dell’acquisto e della consegna del Prodotto.

In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’Utente ha diritto di richiedere la riparazione o sostituzione gratuita del Prodotto, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. La richiesta potrà essere inviata a MM Operations attraverso il sito shop.officinegullo.com.

Il rimedio richiesto si intende come “eccessivamente oneroso” qualora imponga a MM Operations costi irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere esperiti, tenendo conto (a) del valore che il Prodotto avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità; (b) dell’entità del difetto di conformità; (c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per l’Utente.

 

Art. 10 – Comunicazioni

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni e/o inoltrare reclami contattando Officine Gullo e MM Operations:

• Per qualsiasi informazione è disponibile un form all’indirizzo shop.officinegullo.com/contatti; tale servizio, erogato da Officine Gullo e MM Operations, è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

L’Utente riconosce, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione inerente il Servizio, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica e/o di utenza fissa e/o mobile indicati al momento della compilazione del form dell’Ordine.

 

Art. 11 – Recesso

L’Utente, laddove rivesta la qualifica di consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle presenti Condizioni, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti:

• Inviando specifica richiesta attraverso il form online disponibile all’indirizzo shop.officinegullo.com/contatti.

I Prodotti dovranno essere restituiti nella loro integrità, all’interno dell’imballaggio originale e comprensivi di qualsiasi elemento integrante – a titolo esemplificativo e non esaustivo, etichette e/o cartellini – oltre che dei relativi accessori.

Le sole spese dovute dall’Utente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione dei Prodotti a MM Operations, comprensive di eventuali costi doganali.

Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, MM Operations provvederà a rimborsare la somma versata dall’Utente per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data di materiale ricevimento dei Prodotti restituiti. Resta inteso che verrà rimborsato all’Utente solo il prezzo pagato per l’acquisto del prodotto.

Fermo quanto sopra, il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dal D.lgs. n. 206/2005 e s.m.i., con particolare riferimento a quanto indicato all’art. 59 del predetto D.lgs.

 

Art. 12 – Trattamento dei dati personali

MM Operations e Officine Gullo trattano i dati personali dell’Utente nel rispetto della normativa in materia applicabile, con particolare riferimento alle prescrizioni di cui al Regolamento (UE) n. 2016/679, come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione “Privacy” del Sito.

 

Art. 13 – Legge applicabile e foro competente

Fatti salvi specifici obblighi di legge, le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto italiano. Di conseguenza le controversie afferenti all’interpretazione, all’esecuzione e risoluzione del contratto di acquisto del Prodotto posta in essere in base alle presenti Condizioni sono soggette esclusivamente alla legge Italiana e dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana.

In particolare, laddove l’Utente rivesta la qualifica di consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o di residenza dello stesso in base alla legge applicabile, ferma l’applicazione di eventuali meccanismi extragiudiziali di risoluzione delle controversie qualora siano previsti e disciplinati da norme di legge inderogabili e tempo per tempo vigente.

Per gli Utenti che rivestono la qualifica di consumatori e sono residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea, la risoluzione delle controversie relative agli acquisti effettuati in accordo con le presenti Condizioni, si rappresenta la facoltà di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution, previsto dalla Commissione Europea e raggiungibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Art. 14 – Disposizioni conclusive

Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni Generali, si rinvia alla normativa applicabile tempo per tempo vigente.

Qualora una delle clausole delle presenti Condizioni Generali dovesse essere dichiarata invalida, illecita o inefficace dalla competente autorità giurisdizionale, le rimanenti condizioni continueranno ad avere efficacia. Il mancato o ritardato esercizio da parte di una Parte di uno dei diritti, facoltà o poteri ad essa attribuiti in virtù delle presenti Condizioni Generali opererà quale rinuncia circoscritta a singolo caso, e non ne impedirà l’esercizio successivo.